Quale componente del tuo marketing mix vuoi ottimizzare?

Per individuare il metodo d’indagine perfetto, ci concentriamo sui tuoi obiettivi e sfide. Questo approccio è fortemente radicato nel nostro DNA e si articola in diverse aree di applicazione. Sulla base della nostra esperienza, forniamo raccomandazioni operative volte ad aiutare i nostri clienti a raggiungere i loro obiettivi.


QUALI SONO I TUOI OBIETTIVI?

 Miglioramento delle sales promotions
Obiettivo n.1: Ottimizzazione delle sales promotion

Le sales promotion posso generare fino al 60% del fatturato complessivo a seconda della categoria merceologica. Per una reale trasparenza non è più sufficiente utilizzare unicamente la propria sales force. Noi monitoriamo le tue attività nei POS e ti forniamo report dettagliati in tempo reale a seconda dei tuoi bisogni.

Management in termini qualitativi
Obiettivo n.2: Controllo e correzione di standard di Category Management

Monitora lo status quo dei tuoi prodotti o servizi nel mercato e direttamente sullo scaffale. Noi identifichiamo anche il contesto competitivo del mercato, il customer decision journey ed il pricing e ti forniamo un’analisi completa relativa all’implementazione dei planogrammi nei POS.

pianificazione
Obiettivo n.3: Pianificazione di successo nel lancio di nuovi prodotti

Il successo di un nuovo prodotto dipende da diversi fattori. La nostra soluzione ti permette di realizzare un’efficiente esecuzione nei punti vendita. Forniamo dati e insight di qualità per permetterti di identificare il tuo potenziale di ottimizzazione durante il roll-out e agire così immediatamente.

Miglioramento della qualità
Obiettivo n.4: Miglioramento della qualità del servizio e orientamento al cliente

Un servizio eccellente è un fattore di successo importante per ogni attività commerciale offline - soprattutto in un momento di crescita per l’e-commerce come quello attuale. La nostra soluzione “Mystery shopping” fornisce non solo informazioni rispetto agli standard qualitativi, ma anche su come il tuo servizio viene percepito dai consumatori. Inviando nei tuoi punti vendita veri consumatori, ti forniamo insight rilevanti sulla reale shopping experience.

Per una reazione
Obiettivo n.5: Reazione effettiva alle attività della concorrenza

Individua e comprendi le attività della concorrenza, le innovazioni e le nuove entrate nel mercato per un’analisi ottimale del tuo potenziale. Per lo sviluppo di una strategia di marketing e un ROI ottimali forniamo insight aggiornati sulle attività e strategie della concorrenza.

Esecuzione di una strategia
Obiettivo n.6: Esecuzione di una strategia cross channel di successo

Il 70% di tutte le decisioni relativo all’acquisto avviene direttamente nei punti vendita. Ma in che modo viene condizionata a priori la decisione attraverso la TV, l’e-commerce o le raccomandazioni? Che ruolo gioca realmente un flyer, una App o un social network? Noi identifichiamo i pain points rilevanti e traiamo conclusioni per la tua strategia cross channel.





QUALE COMPONENTE DEL TUO MARKETING MIX VUOI OTTIMIZZARE?

PRODOTTO
PRODOTTO

Il mio prodotto è visibile nello scaffale?

Come viene valutato il packaging del mio prodotto dallo shopper?

Quale nuovo prodotto viene notato per primo dallo shopper?

PREZZO
PREZZO

Come viene percepito il prezzo dai consumatori?

Qual è il prezzo dei miei competitor diretti sullo stesso scaffale?

Il prezzo consigliato per il nuovo prodotto è stato rispettato dal retailer?

PROMOZIONI
PROMOZIONI

La promozione è stata implementata come pianificato

La promozione viene percepita dagli shopper?

Gli shopper comprendono i meccanismi promozionali

Qual è l’impatto del placement sulle vendite?

PERSONALE
PERSONALE

Gli shopper sono soddisfatti dall’assistenza fornita dal mio personale?

Il servizio è stato offerto rispettando le linee guida della best practice?

PLACEMENT
PLACEMENT

I miei prodotti sono disponibili oppure in Out of Stock?

In quale categoria è posizionato il mio prodotto?

Quanto shelf space occupano i miei brand?

Esistono differenze tra aree geografiche, insegne e categorie merceologiche?


LE NOSTRE SOLUZIONI

POS Audit

POS Audit

Verifica capillare degli standard relativi a prodotti e servizi nei POS

Mystery Shopping

Testa la qualità del servizio offerto con consumatori reali e in vere esperienze di acquisto

Produkt test body lotion

Product Test

Testa il tuo nuovo prodotto con consumatori reali prima e dopo il lancio

Image recognition

Riconoscimento Immagine

Monitoraggio di posizionamento, facing e struttura dello scaffale

Shopper Survey

Sondaggi per i consumatori

Feedback dello shopper via app su mirati quesiti commerciali segmentati in base al tuo gruppo target

360 brand

360° Brand Audit

Insight a 360° degli shopper su qualsiasi touch point del Customer Decision Journey

AVANTI: MODELLO DI SUCCESSO

Ottimizza il tuo shopper marketing

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