L’approccio —
Un’esecuzione perfetta e una percezione positiva da parte del consumatore

Blackbox Customer Decision Journey

Il Customer Decision Journey rappresenta per produttori e retailer una scatola nera. I dati relativi al Panel di consumatori e le cifre di vendita forniscono informazioni su chi acquista e su quanto viene venduto. Tuttavia l’esperienza di acquisto dello shopper e soprattutto i motivi di acquisto rimangono ignoti. Grazie alla collaborazione continuativa con i nostri clienti e partner abbiamo imparato che il successo dello Shopper Marketing deriva da 2 fattori fondamentali: l’esecuzione del marketing mix e la percezione del consumatore. Il nostro lavoro mira a ottimizzare le performance lungo entrambe le dimensioni.


DUE IMPORTANTI DIMENSIONI

Marketing Mix

Esecuzione del Marketing Mix

In quale misura l’implementazione delle misure di marketing è in linea con la gli standard stabiliti?

Shopper Perception

Percezione del consumatore

In che modo i consumatori veri percepiscono questi standard e le strategie di marketing utilizzate?

SHOPPER MARKETING EXCELLENCE

  • Ipotizziamo di aver pianificato una costosa e perfetta promozione a 360 gradi, ma alla fine questa viene implementata solo nel 50% dei punti vendita in modo ottimale
  • Oppure l’offerta è stata implementata correttamente nel 100% dei casi, ma questa non cattura l’attenzione degli shopper o non viene percepita positivamente

Entrambe le dimensioni - un’esecuzione perfetta così come una percezione positiva - sono necessarie per massimizzare il potenziale di successo delle strategie di marketing e distribuzione. POSpulse analizza entrambi gli aspetti dalla prospettiva più importante: quella del consumatore.

POSp solutions diagram

A seconda della categoria merceologica le promozioni generano fino al 70% del fatturato


Il 70 % delle promozioni viene implementato in maniera non ottimale

Il 71% dei nuovi prodotti viene notato per la prima volta direttamente nel punto vendita


Tuttavia solo il 33% dei prodotti viene ricordato dagli shopper

success IL SUCCESSO NELLO SHOPPER MARKETING

Produttori e retailer devono puntare a massimizzare queste due dimensioni per raggiungere il massimo del successo nello shopper marketing. Con l’aiuto di un modello iterativo di analisi e implicazioni che ne derivano, POSpulse può aiutarti a migliorare la tua performance di marketing del 50%.
AVANTI: AREE DI APPLICAZIONE

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