Wann gewinnt der Online-Shop – wann der Handel vor Ort? 

Der Einkauf findet heute auf vielen Kanälen statt – und Shopper entscheiden je nach Situation flexibel zwischen Online-Shop und stationärem Handel. Während einige Produkte lieber vor Ort gekauft werden, überzeugen andere Kategorien durch die Vorteile des digitalen Einkaufens. Für Hersteller und Händler wird es deshalb immer wichtiger, die Erwartungen ihrer Zielgruppen kanalübergreifend zu verstehen.

Unsere Studie beleuchtet die wichtigsten Unterschiede im Einkaufsverhalten. Sie zeigt, welche Faktoren die Wahl des Einkaufskanals beeiwelche Produktkategorien bevorzugt online oder stationär gekauft werden nflussen, und wie Themen wie Omnichannel, Lieferdienste oder digitale Services das Konsumverhalten verändern.

Die Ergebnisse liefern wertvolle Impulse für Marketing, Vertrieb und Category Management. Erfahren Sie, welche Trends den Handel der Zukunft prägen, wie sich die Bedeutung von Online- und Offline-Kanälen entwickelt und welche Anforderungen Shopper an ein modernes Einkaufserlebnis stellen.