Produkteinführung in Apotheken - Werden die eigenen Produkte empfohlen? 

Nach Einführung einer neuen Produktsorte gegen Schmerzen wollte ein international tätiger Pharma-Konzern wissen, inwiefern Kunden bei der Beratung durch das Apothekenpersonal auf das Neuprodukt hingewiesen werden. Darüber hinaus interessierte sich das Unternehmen dafür, ob es zwischen den Apotheken einen Unterschied hinsichtlich der Beratungsqualität gibt und welche Rolle die Beratung durch den Außendienst hierbei einnimmt. 

Sie wollen die Insights? Wir haben sie! 

Mit unserer Success Story "Mystery Shopping in Apotheken" erhalten Sie wertvolle Einblicke in den Ablauf von mobilem Crowdsourcing im Pharmabereich. Das erwartet Sie: 

  • Fragestellungen 
  • Ziele des Kunden 
  •  Key Insights
  • Kundenfeedback & Handlungsempfehlungen 

Zur Success Story

  • Bei dem Kunden handelte es sich um ein weltweit tätiges Pharmaunternehmen
  • Überprüft wurden Pharma und OTC-Produkte in Apotheken
  • Deutschlandweit wurden 1.000 Verkaufsstellen von Mystery Shoppern besucht